プライバシーポリシー

1. 事業者情報

メイドカフェ・コンセプトカフェ等の情報サイト「MaidLink」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従い、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本サービスは、メキシコ合衆国を拠点とする個人事業 Kurayami AI（kurayami.ai、以下「当社」）が運営します。住所・代表者等は、請求があれば法令に従い遅滞なく開示します。お問い合わせ窓口：hello@maidlink.jp。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

・閲覧時の情報：アクセス日時、閲覧したページ、参照元、端末・ブラウザの種類。IPアドレスはホスティング事業者のアクセスログに一時的に記録されます。当社独自の閲覧数・クリック数の集計では、IPアドレスとブラウザ情報を毎日変わる値と組み合わせて元に戻せない形（ハッシュ値）に変換したもののみを保存し、IPアドレスそのものは保存しません。 ・Cookie等：アクセス解析（後記5）のためのCookieおよび類似の技術、ログイン状態を保つためのCookie。 ・位置情報：「現在地から探す」機能を利用者が許可した場合に限り、端末のおおよその位置を取得します。近くの店舗を計算するためだけに使用し、当社のデータベースには保存しません。 ・フォーム等で送信された情報：情報の修正報告、店舗の掲載リクエスト、広告・掲載に関するお問い合わせ（お名前・メールアドレス・店舗名等）、スタッフ掲載の申請（源氏名・勤務先・X・Instagramのアカウント名）。 ・アカウント情報：LINEログインの場合はLINEの識別子と表示名、メールログインの場合はメールアドレス。口コミ等を投稿した場合はその内容。 ・ご連絡の内容：メールやX（旧Twitter）のDMでいただいたご連絡とその記録。

掲載店舗の店名・住所・営業時間等は、店舗が事業として公開している情報であり、店舗の公式サイト・公式SNSから取得しています（掲載の考え方は「掲載ポリシー」をご覧ください）。

3. 利用目的

・本サービスの提供、表示、改善、不具合の調査 ・掲載情報の確認・修正、掲載リクエストや掲載停止等のご依頼への対応 ・スタッフ掲載の申請の審査と掲載 ・お問い合わせへの回答、ログイン用確認コードの送付等のご連絡 ・アクセス状況の統計の作成（個人を特定しない形で、掲載店舗への報告に用いることがあります） ・不正利用・スパムの防止、利用規約違反への対応 ・法令に基づく対応

4. 公開される情報

次の情報は、本サービス上で誰でも閲覧できる状態で公開されます。口コミ：投稿時の表示名と内容。スタッフ掲載：ご本人が申請し当社が承認した源氏名・勤務先・X・Instagramのアカウント名。公開を望まない情報は送信しないでください。掲載後の削除のご依頼には対応します。

5. アクセス解析ツール

本サービスは、Google LLC の「Google アナリティクス」および Vercel Inc. の「Vercel Web Analytics」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを用いて利用状況を収集し、そのデータはGoogleのプライバシーポリシーに従って管理されます。ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」により収集を停止できます。Vercel Web Analytics はCookieを使用せず、個人を特定しない形で閲覧数を集計します。

6. 業務の委託と外国にある第三者への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを次の事業者に委託しています。Supabase, Inc.（データベース）、Vercel Inc.（ホスティング）、Resend, Inc.（メール送信）、Google LLC（アクセス解析）、LY Corporation（LINEログイン）。これらの事業者のサーバーは、日本国外（米国等）に所在する場合があります。

当社は外国（メキシコ合衆国）を拠点とする事業者であり、本サービスで取得した個人データは、当社および上記の委託先によって日本国外で取り扱われます。当社は、個人情報保護法第28条に基づき、委託先との契約等により同法の趣旨に沿った措置を講じています。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等で確認できます。利用者は、当該制度および措置に関する情報の提供を当社に求めることができます。

7. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、その他個人情報保護法が認める場合。前記6の委託はこれに当たりません。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、通信の暗号化（HTTPS）、データベースへのアクセス制限、管理画面の利用者の限定、パスワードを保存しないログイン方式の採用、取得する情報の最小化等の措置を講じています。

9. 保存期間

個人データは、利用目的に必要な期間保存し、不要になった後は遅滞なく削除します。閲覧数集計用のハッシュ値は統計の作成に、承認されなかったスタッフ掲載の申請は審査とその記録に必要な期間を超えて保存しません。アカウントや掲載の削除のご依頼があった場合は、法令上保存が必要なものを除き削除します。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

利用者は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求できます。hello@maidlink.jp までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

11. 年齢について

アカウントの登録、口コミの投稿およびスタッフ掲載の申請は、18歳以上の方に限ります。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、hello@maidlink.jp までご連絡ください。